ledare

26 oktober, 2022

Den goda ledaren

Vad kännetecknar den goda ledaren?

Vad är det som gör att vissa människor bara har ”det”? 

Som helt naturligt och ibland utan att inneha det formella ledarskapet får alla att vilja bli ledda? Ni känner igen dem eller hur? I idrottsföreningen, på gymmet, i kompisgänget och naturligtvis på jobbet, eller hur är det med den saken egentligen? I arbetslivet tas tyvärr inte alltid dessa naturbegåvningar till vara utan man tillsätter en ledare som presterat bra inom företaget tidigare kanske som säljare som en bonus för väl utfört arbete. Inte många vill/vågar tacka nej trots att man kanske inte har en aning om vad rollen som ledare egentligen innebär. Att leda andra är ett enormt ansvar, dem du leder hamnar i direkt beroendeställning till dig. Du ansvarar inte bara för de rent formella plikterna som ingår i ledarskap utan faktiskt även för den psykosociala miljön bland dina medarbetare. Du bör kunna lösa konflikter, hantera olika relationer, ge konstruktiv feedback, få människor att växa och skapa den ultimata platsen att arbeta på. Ju bättre dina medarbetare mår desto bättre kommer ni också att prestera. Ju bättre dina medarbetare mår desto bättre kommer också lönsamheten att bli.

Så vad kännetecknar de bästa ledarna? 

Ett väl utvecklat självledarskap!

Dvs förmågan att leda dig själv på alla plan. Att rensa upp bland dina föreställningar och värderingar. Att ha förmågan att prestera när det gäller. Att kunna hantera stress på ett bra sätt. Att ha förmågan att vara här och nu och se och höra dina medarbetare. Att kunna få andra att växa. Att ge feedback till dig själv på ett sådant sätt att du hela tiden söker efter ständiga förbättringar i ditt beteende. Att föregå med gott exempel. Att ha förmågan att ta beslut och ta konsekvenserna av dem. Att vara ärlig och rättvis och erkänna när du själv har fel. Att kunna skilja på sak och person. Att kunna vara hård i förhandlingar men mjuk mot människor. Ta vara tydlig och sätta ramar. Att kunna vara sensoriskt skärpt och notera resultatet av din kommunikation. Att be andra om feedback för att kunna utveckla din ledarstil. Att ta ansvar för dina tankar och känslor och inte någon annans. Att…Ja jag skulle kunna fortsätta hur länge som helst. 

Hur många av dagens ledare har alla dessa förmågor? Hur många ens tänkt tanken att det är detta som krävs? De informella ledarna har många av dessa egenskaper helt naturligt men det är fullt möjligt att träna upp dem om du är beredd att se dina nuvarande brister som värdefull feedback på vad du skulle behöva förändra och dra upp huvudet ur sanden och bli en riktig ledare.

En självledare.

9 april, 2019

Why Great Employees Quit — Instead Of Admitting They’re Unhappy

Vera is distraught because her star employee Josh just gave notice. Josh won’t tell Vera why he started job hunting. Does Josh owe Vera more information about what went wrong?
— Läs på www.forbes.com/sites/lizryan/2018/05/14/why-great-employees-quit-instead-of-admitting-theyre-unhappy/amp/

26 november, 2018

En kund berättar:

”Jag har verkat som chef i olika företag och organisationer i snart 35 år. Jag har alltid betraktats som en lugn, trygg och förtroendeingivande chef.

Det är mig man kommit till för att få stöd och rådgivning. Jag är en person som gjort det mesta själv och inte tagit hjälp av andra. Att hela tiden leverera resultat har för mig varit mycket viktigt och så har det som oftast blivit.

Plötsligt så märkte jag och även min omgivning att min energi inte fanns där längre, det var inte kul längre. Jag hade svårt att fokusera och ta mig för saker. Orken fanns inte där helt enkelt.Då fick jag möjligheten att komma till Maria.

Att bli coachad av Maria under 5 månader och få insikten i vad som slukat min energi och vad som kan fylla på mina energinivåer och att få insikt i och att få hjälp av ett antal självhjälpsmetoder har varit mycket värdefullt och avgörande för mig. Att ta hjälp av någon som verkligen vet vad detta är frågan om som själv har erfarenheten har varit mycket värdefullt.

Själv har jag insett det positiva i att verkligen ta hjälp och vänta inte för länge med att göra det.

Maria har mina bästa rekommendationer.”

Blir du nyfiken?

Kom på mitt informationsmöte den 29/11 kl 15:00 så berättar jag mer.

Anmäl dig här

4 oktober, 2018 Citat

En kund berättar

En kunds erfarenheter efter att ha genomgått Friskbolagets individuella ledarutvecklingsprogram:

”När jag kom till Maria var det flera sidor hos mig själv som jag inte var nöjd med. Tack vare Marias lyhördhet och fantastiska övningar har jag nu fått verktyg att hantera dessa sidor på ett helt annat sätt och på köpet har jag blivit mer nöjd med vem jag är och vad jag gör. Det skadar ju heller inte att jag blivit en bättre chef, säljare, vän, make och far.”

Sven Miller

Ägare och grundare av Miller Development AB

9 september, 2016

Vem leder dig?

Är du anställd? Har du barn i skolan? Deltar du i något gruppträningspass? Är du väljare? Går du någon utbildning? Är du aktieägare? Är du medlem i någon förening? Brukar du handla i affärer? Jag gissar att du svarar ja på flera av dessa frågor och då är du beroende av flera olika LEDARE.

img_7272

Om du är anställd så har du troligtvis en chef, nära eller på avstånd, som påverkar din arbetsmiljö och din situation högst påtagligt. Du är beroende av hur den här personen sköter sitt jobb, vilka resurser den här personen har och vilka brister. Din hälsa är faktiskt beroende av den här personens agerande. Vill du behålla din hälsa och arbeta i en organisation som har framtiden för sig kontrollera kvaliteten på chefer och ledare!

Om du har barn i skolan så har ditt barn flera personer i sin närhet som påverkar deras möjligheter i skolmiljön högst påtagligt. Lärare leder skolarbetet och rektorer leder personalen på skolan. Du och dina barn är beroende av att dessa personer besitter goda ledaregenskaper. Det räcker inte att ha stor kunskap inom ett ämnesområde du måste som lärare också kunna LEDA eleverna. Vill du att dina barn ska få den bästa tänkbara utbildningen och starten i livet? Kolla upp ledarskapet i skolan!

Om du regelbundet deltar i något gruppträningspass på ett gym så är du hänvisad till instruktörens ledarskap. Saknas det några bitar där får du en oinspirerad eller t o m farlig stund. För att du ska få ut mesta möjliga träning för just dig och samtidigt ha roligt och vilja fortsätta krävs en duktig LEDARE. Vill du bli inspirerad, sedd och känna tillhörighet när du tränar, se till att välja instruktörer som kan leda.

Är du själv elev? Ja då vet du hur viktig din lärare är för att du ska vilja lära dig mer och för att du ska förstå. Du kommer säkert fortfarande ihåg vilka lärare som var skickliga och vilka som inte var det under din skoltid även om det var länge sen. Dem du kommer ihåg var förmodligen bättre LEDARE. Vill du få den bästa tänkbara stöttningen under din utbildning? Gör en bedömning av ledaregenskaperna hos din kursarrangör/skola.

Är du aktieägare? Dina intressen är förmodligen att du vill att dina pengar ska växa, eller att du vill stödja ett företag som står för dina värderingar. Det som är avgörande för om företaget ska lyckas är vilka LEDARE som jobbar där. Ledarna kommer att påverka arbetsmiljö, beslutsfattande, värderingar, empati, kundservice, försäljningsstrategi, förhandlingsförmåga osv, dvs allt som påverkas av hur människor mår och verkar. Vill du tjäna pengar se då till att de företag du investerar i har bra ledare.

Är du medlem i någon förening? Vet du vem som är ordförande? Vet du vilka ledaregenskaper den personen har? Viktigaste posten är ordförandeposten! Ordföranden leder styrelsearbetet och styrelsemötena. Ska dessa bli effektiva eller inte, kommer medlemsavgifterna att gå till rätt saker. Sund förening = gott ledarskap!

Brukar du handla i affärer? Tänkte väl det! Hur ser det ut i butiken? Är det fräscht eller inte? Är personalen positiv och serviceinriktad, eller får du vänta på att flera kassor ska öppna när det är kö? Är sortimentet bra eller som i de flesta andra butiker. Det beror så klart på vem som LEDER personalen i den här butiken.

Som du märker så lägger jag stort ansvar på chefer och ledare. Det är faktiskt så att de har mer betalt för att vara just det, chefer och ledare. Det är ju naturligtvis oerhört smickrande att bli tillfrågad om att bli chef men då måste man också förstå att det kräver något helt annat av dig. Inte bara att du får nya visitkort och mer i lön.

Oavsett om du är elev, aktieägare eller anställd så är du själv också ALLTID ledare! Du har en medarbetare: DIG SJÄLV! Om du råkar ha en dålig chef så kan du försöka påverka din nuvarande organisation eller säga upp dig. Om du upplever att din utbildning inte blev som du tänkt dig, påtala fel och brister i förhoppningen om att det kan rättas till eller byt kurs. Sluta handla i en butik som du inte är nöjd med.

Om du är missnöjd med någons ledarskap skicka dom till mig.

Om du är missnöjd med ditt personliga ledarskap över dig själv så är det du som ska komma hit.

Ring 0768-211080 eller skicka ett mejl.

26 augusti, 2016

Himmel eller helvete?

Det är lätt att försvara underhåll av maskiner, lokaler och andra ”döda” ting men hur lätt är det att få förståelse för underhåll och ”uppgraderingar” av din allra dyraste och viktigaste investering dvs personalen?
Är inte detta mycket märkligt? Det satsas friskt på rekryteringar, annonser, intervjuer mm både i faktiska utgifter men också nedlagd tid. När sedan personen är anställd så ska det mesta sköta sig själv. Om du köper en maskin för en miljon kronor så är du antagligen noga med att underhålla, uppgradera och sköta om denna tingest på allra bästa sätt eller hur? Men om du investerar en halv miljon på en rekrytering + sedan en halv miljon varje år i lön för att anställa en kvalificerad person så tänker du förmodligen annorlunda? Varför?

heaven-or-hell_74031-1600x1200

Det är ju faktiskt någon som ska köra, underhålla och vårda maskinen åt dig och tillståndet hos den personen avgör naturligtvis kvaliteten på utfört arbete.

Om du skulle uppskatta produktiviteten hos personalen där du är chef eller medarbetare, på en skala mellan 1 och 10 vad skulle du då gissa?
Vissa företagsledare uppskattar produktiviteten till ca 70 % och är nöjda med det. Med argument som ”Vi bryr oss inte om det för dessa medarbetares löner är inte så höga, det räcker att de presterar till 70 %.”

Det betyder faktiskt att 30 % kapacitet går förlorad. Vad kostar det per vecka? Vad blir det på 52 veckor? På 10 år? När skulle det bli tillräckligt värdefullt för dig att göra något åt det?

Hur ligger det till med engagemanget? På en skala mellan 1 och 10 hur engagerade är dina medarbetare eller kollegor? Hur många är riktigt oengagerade? Vad är symptomen på att någon är oengagerad? Hur påverkar det här team och arbetsgrupper? Vad kostar det?

Våra arbetsplatser är ständigt utsatta för optimering.
Optimering av ställtider, optimering av maskiner, optimering av datasystem, optimering av material, optimering av arbetsprocesser, optimering av mötesteknik, optimering av säljprocesser, optimering av transporter osv.
Men det är väldigt sällan vi diskuterar optimering av människorna som faktiskt ska utföra alla dessa processer. De som ska manövrera maskinerna, de som ska använda datasystemen, de som ska utföra arbetsprocesserna, de som ska genomföra alla möten, de som ska sälja, de som ska köra eller beställa transporterna.
Det är ju (förhoppningsvis) levande människor som ska utföra alla dessa dagliga sysslor.
Hur kommer det sig då att vi inte diskuterar kvaliteten på dessa människors tankestrategier, hälsa, prioriteringsförmåga, förmåga att fokusera, lugn…
Är det för att det inte är politiskt korrekt? Är det för att vi glömt bort att det är levande varelser dvs medmänniskor som faktiskt ska utföra/handha/övervaka/leda i olika befattningar i våra företag och i våra organisationer. Människor!

Det är en människa som kör din maskin, som säljer dina produkter, som svarar i din telefon, som leder din personal, som gör kvalitetskontrollerna i ditt laboratorium.
Det spelar inte så stor roll hur bra du har lyckats optimera din maskinpark om de som är satta att köra dessa maskiner mår dåligt, är stressade eller inte har rätt kunskaper.

Det bästa sättet är att investera är i människorna! För att den största investeringen i alla företag idag är personalen. Det är människorna som skapar produkterna och som levererar tjänsterna.

Det är nämligen människorna som gör en arbetsplats till himmel eller helvete!

17 juni, 2016

A-brunnar och nycklar på bordet.

Går du på A-brunnar? Undviker du A-brunnar? Vet du ens vad en A-brunn är? På bilden ser du en A-brunn. En brunn, som om du lyfter på det tunga locket, förmodligen leder till kommunens avloppssystem. Det finns många människor som förknippar A-brunnar med olycka. För dem är det rimligt att undvika A-brunnar, för dem är det viktigt att absolut inte trampa på locket till en A-brunn.

bild

Andra människor vägrar placera nycklar på ett bord. Enligt dem medför det risker och kommer att leda till att de drabbas av olycka. De lägger hellre nycklarna på golvet för att slippa riskera något sådant. Vidskepelse tänker du, javisst men onekligen väldigt vanligt förekommande. Skulle du med liv och lust och utan minsta tänkbara känsla av obehag ställa dig att hoppa på en A-brunn? Tänk om det trots allt ligger något i det? Det skadar ju inte att vara försiktig?

Både du och jag vet helt logiskt att det inte finns någon koppling mellan ett lock på en brunn och din framtid. Men det hjälper inte, känslan av att riskera något är svår att bortse ifrån. Det blir fullkomligt logisk (i din inre obegripliga logik) att ta en steg vid sidan om A-brunnen, även om det innebär att du får trampa i en djup vattenpöl. Var kommer dessa föreställningar ifrån? För föreställningar är precis vad det är. Begränsande föreställningar som hindrar dig från att bete dig precis som du vill, som hindrar dig från att vara fri.

Oftast grundläggs dessa idéer tidigt, någon person i din närhet som du är beroende av eller imponerad av, slänger ur sig något som du inte vet är sant men som mycket väl skulle kunna vara det utifrån ditt dåvarande perspektiv. Personen vittnar om någon annan som drabbats av olycka efter ”sulkontakt” med en A-brunn, oftast mycket obehagliga händelser, vilket såklart gör att det är bäst att ta det säkra före det osäkra, dvs undvika A-brunnar. Det som sedan händer är att spådomen sakta med säkert blir en självuppfyllande profetia. Din hjärna kommer att hitta bevis för att tesen stämmer. Det som motbevisar föreställningen utesluts och så är bollen i rullning. Du samlar fler och fler bevis för att det nog är bäst att undvika A-brunnarna.

Att undvika att kliva på en A-brunn då och då är ju inte hela världen och det begränsar ju inte din frihet särskilt mycket även om det kan vara nog så irriterande att du inte kan styra dig själv så pass att du kan låta bli. Det som är betydligt allvarligare är om du har begränsande föreställningar om dig själv eller dina möjligheter. Du kanske säger till dig själv att du inte har ”rätt att må bra”, eller att du är ”sämre än alla andra” eller att du ”inte är värd att älskas” eller att ”jag kommer aldrig att…” (fyll i valfritt slutord). Vad du säger till dig själv i din inre dialog är OERHÖRT viktigt om du ska nå dina önskade resultat. Har du problem med att nå dit du vill eller misstänker du att du går omkring med ett gäng ”A-brunnslikande” föreställningar så tycker jag att du ska ta tag i det.

Jag kan hjälpa dig att identifiera och eliminera dem. Ring 0768-211080 eller mejla så diskuterar vi saken.

PS. Läs om bilisten i Linköping som blev stoppad av polisen pga vingling körning. Förklaringen: Ville undvika… ja just det A-brunnar. http://www.corren.se/sverige/artikel.aspx?articleId=6857445

Forskning om fenomenet A-brunnar. https://www.gp.se/nyheter/goteborg/1.2335955–farliga-brunnslock-ska-studeras

 

22 april, 2016

Är man stark måste man vara snäll!

”Chefer som tror att vägen till ökad produktivitet och lönsamhet går via ett hårt ledarskap är fel ute. Det visar modern organisationsforskning från Stanford University.

Att sätta press på personalen får inte företag att gå bättre, det leder bara till en ökad stressen hos de anställda – vilket i sin tur leder till förhöjda kostnader för arbetsgivaren.

Det är istället omtänksamma och snälla chefer som vinner i längden. Företag med stöttande chefer som bryr sig om sin personal är dessutom mer lönsamma än andra.

– Hårda chefer tror ofta att produktiviteten hos de anställda ökar om man drar åt tumskruvarna. Det enda som ökar är stressen och forskning visar att höga stressnivåer leder till kostnader för både arbetsgivare och anställda, skriver Emma Seppälä, doktor i psykologi vid Stanford University, i Harvard Business Review.

Forskningsstudierna visar också att schyssta chefer får schyssta medarbetare, vilket leder till ökad lojalitet och mer samarbete. Medarbetare som har snälla chefer blir dessutom mer produktiva, både i grupp och individuellt.

Emma Seppälä anser att snälla chefer får sina medarbetare att känna sig trygga, något som bidrar till att minska stressen och antalet sjukdagar.”

Detta kan man läsa i senaste utgåvan av HR-nytt

 

 

Vad innebär det då att vara ”snäll” eller ”schysst”. Vilka beteenden innefattas in det?

  • Omtänksamhet?
  • Empati?
  • Lyhördhet?
  • Förmåga att bekräfta?
  • Förståelse?
  • Stöttande?
  • Inspirerande?
  • Engagerande?
  • Positiv?
  • Glad?
  • Lugn?

Ja det här skulle ju passa in på vilken nära vän som helst eller den optimala föräldern, idrottsledaren eller PT:n?

Men att vara ”snäll” och ”schysst” kan också innebära:

  • Tydlighet?
  • Sätta ramar?
  • Ställa krav?
  • Ge konstruktiv feedback?
  • Identifiera förbättringsområden?
  • Bestämd?
  • Modig?
  • Levererar obekväma beslut?
  • Sätter deadlines?
  • Står för sin åsikt?
  • Har integritet?

Ja det här skulle ju också passa in på vilken nära vän som helst eller den optimala föräldern, idrottsledaren eller PT:n? I min värld finns ingen motsättning mellan den första och den andra listan.

Bamses (eller var det Pippis?) visdomsord gäller även här: ”Är man stark måste man vara snäll” Med stark menar jag här: i en högre position och med andra personer i beroendeställning. 

De bästa ledarna har förmågan att vara tillräckligt flexibla för att kunna vara SNÄLLA på en mängd olika sätt, dessutom förmågan att veta när vilket beteende är mest användbart.

Det är krävande att vara ledare, du behöver utveckla en hel rad förmågor som du inte nödvändigtvis måste besitta på en annan position eller funktion i en organisation.

Att leda andra är en spetskompetens i sig och tro inte för ett ögonblick att bara för att du fått titeln på ditt visitkort så är du en fullfjädrad ledare.

När dem du är satt att leda väljer att följa dig, då är du en ledare men inte förr.

 

 

12 februari, 2016

Vågar du ställa frågan?

Våra arbetsplatser är viktiga ”platser”. Vi tillbringar väldigt mycket tid där och ibland tänker vi mycket på jobbet även när vi inte rent fysiskt befinner oss där.
Våra arbetsplatser består naturligtvis till stor del av olika arbetsuppgifter, uppdrag, projekt och resultat dvs vad vi GÖR. Men det som är kittet, smörjmedlet, det osynliga är HUR vi gör det vi gör och HUR vi samarbetar med varandra.

Är du ledare så är ditt ansvar för anda och bemötande mycket stort, det vi kan kalla den psykosociala arbetsmiljön som inbegriper arbetstagarnas psykiska hälsa och välmående.

Skärmavbild 2016-02-10 kl. 12.51.10

Faktorer som påverkar negativt:
* Stor arbetsmängd – högt arbetstempo = känslan av att inte räcka till.
* Monotont arbete = understimulering
* Oklara förväntningar = otydliga krav
* Otrygghet i anställningen = hög förändringstakt el osäkra antsällningsvillkor
* Konflikter – kränkningar – trakasserier = stress skapar syndabockar och ryktesspridning
* Arbete med människor = risk för stort personligt engagemang
* Ensamarbete = svagt stöd
* Den fysiska miljön = buller, kyla, hög skaderisk.

Det finns ingen arbetsplats som är förskonad från dessa faktorer och vissa individer är mer eller mindre känsliga för stress och har större eller mindre motståndskraft.

För att kunna förebygga ohälsa och förhindra dålig arbetsmiljö så krävs det en genuin ledare som vågar prata om det här, som inte backar undan för obehagliga sanningar.
Som vågar ta tag i problemen, lösa konflikter, skapa sunda normer, sätta arbetstagarnas hälsa främst, stå upp för allas rätt att trivas och må bra på jobbet.
(Ja även tjurige Bosse i förrådet)

Vad är då den viktigaste egenskapen?
Mod att vara nyfiken!
Att våga ställa frågor!
Våga LYSSNA på svaret, även om det är obehagligt och jobbigt.
Visa ett genuint intresse för medarbetaren.
Du behöver inte ha lösningen på problemen, du behöver bara börja lyssna och intressera dig för alla mänskliga resurser som finns på din avdelning eller ditt företag.

Du behöver vara närvarande i mötet med andra människor och våga ställa frågan:
”Hur mår du?”

Kan du inte det så är det hög tid att du lär dig det!

Nu!